Sistem Informasi Pendaftaran Manajemen antrian online di bidan indah, Kota Probolinggo

Abstrak

Abstrak

Pelayanan kebidanan yang optimal memerlukan sistem pendaftaran yang terstruktur untuk menghindari antrean panjang dan memudahkan pasien dalam mengakses layanan. Bidan Indah sebagai fasilitas kesehatan ibu dan anak berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengimplementasikan sistem pendaftaran antrian online. Sistem ini memungkinkan calon pasien mendaftar secara mandiri melalui platform digital, memilih jadwal pemeriksaan, serta mendapatkan konfirmasi real-time tanpa harus datang langsung ke klinik. Tujuannya adalah mengurangi kepadatan di loket pendaftaran, mempersingkat waktu tunggu, dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat. Dengan adanya inovasi ini, diharapkan efisiensi pelayanan di Bidan Indah meningkat sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien.

Abstract

Optimal maternity services require a structured registration system to avoid long queues and make it easier for patients to access services. Bidan Indah, as a mother and child health facility, is striving to improve service quality by implementing an online queue registration system. This system allows prospective patients to register independently through a digital platform, choose examination schedules, and receive real-time confirmation without having to go directly to the clinic. The aim is to reduce congestion at the registration desk, shorten wait times, and provide easier access for the community. With this innovation, it is hoped that service efficiency at Bidan Indah will improve while also providing a better experience for patients